Probleme de chargement Habilec 7 web

A l'occasion de la nouvelle règlementation NF C 18-510, 2J Process propose sa nouvelle solution multimédia complète pour les formations aux habilitations électriques : Habilec 7.
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oglacial
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Probleme de chargement Habilec 7 web

Message non lu par oglacial »

Bonjour, nous venons dans notre établissement de souscrire à Habilec 7 version web. Malheureusement, beaucoup d'élèves rencontrent des problèmes de chargement aussi bien à la maison qu'au lycée.
Lors du chargement d'un parcours, le pourcentage de chargement s'affiche jusqu'à 100%, puis ce pourcentage disparait et la page de chargement avec un cercle en rotation reste affichée.
Dans certaines salles, le fait de changer de navigateur (utiliser mozilla au lieu de chrome par exemple) permet de contourner ce problème.
Dans d'autres salles ça fonctionne pour certains élèves mais pas pour d'autres...
Est-ce un problème de serveur ou un problème de droits sur les navigateurs ???
D'autres sont-ils confrontés à ce même problème ?
Merci
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christophe
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Re: Probleme de chargement Habilec 7 web

Message non lu par christophe »

Bonjour,
Ça m'a l'air d'un problème de votre côté.
La version web est pleinement fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres idées.

Christophe
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christophe
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Re: Probleme de chargement Habilec 7 web

Message non lu par christophe »

Pourrais tu faire un test, avec le même navigateur, par exemple Chrome, de passer en navigation privée ?
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